Report Mediaddress “Giornalisti e uffici stampa 2026”

Il dato che maggiormente dovrebbe interessare gli addetti stampa riguarda il sovraccarico informativo dei giornalisti e la scarsa targetizzazione nell’invio dei comunicati stampa: su 100 comunicati inviati dagli uffici stampa, solo 11 vengono ritenuti utili dai giornalisti che li ricevono.

Il problema non è il tempo — solo il 31% non legge i comunicati per mancanza di tempo — ma la pertinenza: l’81% dei giornalisti dichiara di ignorare i comunicati perché il contenuto non è rilevante per i propri interessi. Un dato in crescita di 8 punti rispetto al 2025.

L’entità di questo dato pone al centro della riflessione un triplice tema:

• la necessità di utilizzare database di contatti costantemente aggiornati, completi e correttamente categorizzati in base agli interessi;
• una maggiore attenzione nella fase di creazione delle mailing list, servendosi anche di strumenti basati su intelligenza artificiale;
• i rischi che la non pertinenza dei comunicati inviati comporta per gli uffici stampa, da quello di finire in black list a quello di incorrere nelle sanzioni previste dal GDPR.

Quali sono le fonti maggiormente utilizzate dai giornalisti per documentarsi? Fonti dirette (87%) e comunicati stampa (84%) la fanno da padrone. Da segnalare l’ingresso dell’AI tra le fonti di documentazione, citata dal 18% degli intervistati.

Quanto ai canali di contatto, la risposta è netta: il 96% dei giornalisti preferisce essere contattato via email. WhatsApp e telefono si fermano al 18%, i social al 5%.

A infastidire maggiormente i giornalisti è l’atteggiamento degli uffici stampa nella fase di follow-up: l’insistenza (46%) e lo scarso tempismo nelle risposte sono individuati come i comportamenti che più rischiano di compromettere la relazione — e di far finire un mittente in black list.

Qual è la lunghezza ideale di un comunicato stampa? 600 parole per il 76% degli intervistati. Meglio il testo direttamente nella mail o in allegato? Il 52% preferisce il file allegato, il 40% il testo inline.

L’edizione 2025 metteva in evidenza come il 22% degli intervistati lamentasse addirittura l’assenza dei contatti dell’ufficio stampa nel comunicato. Questo dato sarà migliorato?

In questa quarta edizione della ricerca The Eye of Journalists on PR, abbiamo dedicato un maggior numero di domande proprio a questi aspetti pratici, in modo che le risposte potessero fornire agli addetti stampa meno esperti una sorta di guida per migliorare la qualità dei loro comunicati. I dati completi, inclusi i materiali a corredo più richiesti e quelli più spesso dimenticati, sono nel report.

A distanza di un anno, appare ribaltato il giudizio degli intervistati sulla capacità dei giornalisti di gestire le tecnologie AI: dal 90% per nulla o poco preparati del 2025, al 90% molto o abbastanza preparati di questa edizione. Una competenza prevalentemente autodidatta: il 65% non ha ricevuto formazione specifica.

L’utilizzo cresce dal 49% al 73%. I casi d’uso principali sono la traduzione di testi (44%) e la ricerca e documentazione (36%). In generale il pragmatismo sembra avere la meglio: cala dal 53% al 40% la preoccupazione per gli aspetti etici, e solo il 32% valuta negativamente i colleghi che usano l’AI per scrivere contenuti e comunicati.

Mediaddress è lieta di condividere gratuitamente i risultati della ricerca, con la speranza che possa contribuire a rendere sempre più produttiva la collaborazione tra giornalisti e uffici stampa.

Il report si compone di due parti:

• nella prima parte vengono messi in evidenza gli aspetti più rilevanti emersi dalla ricerca;
• nella seconda parte trovi l’intero set di dati, aggregati a livello europeo e per singolo paese, per permetterti di apprezzare le differenze tra Italia, Spagna e Francia.